機種変更をしました。データは引き継げますか？

A.変更を以下の４パターンから選んでください

• スマホからスマホへ機種変更した場合
設定したメールアドレスとパスワードでログインしてください
パスワードを忘れてしまった方はこちらを参照お願いします。

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• ガラケーからスマホへ機種変更した場合
【携帯がお手元にある場合】
ポコカのマイページにある「PCパスワード設定」を選択して、パスワードを設定しておいてください。


【スマホまたはパソコンがお手元にある場合】
ポコカサイト(HOME)にアクセスして、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」にメールアドレスを入力して送信を押してください。 メールに返ってきたパスワードとメールアドレスでログインしてください。

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• ガラケーからカラケーへ機種変更した場合
古いガラケーで「マイページ」＞「機種変更」＞「機種変更申請」から４ケタの機種変更コードを登録してください。
新しいガラケーで「会員情報引継ぎ」の画面へ、ニックネーム、メールアドレス、機種変更コードを入力すると会員情報が引き継げます。

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• スマホからガラケーへ機種変更した場合
大変お手数ですが、こちらよりお問い合わせください

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