Pococaはお店とお客のコミュニケーションツール。お店とお客様の関係を一段階上げて「知っている人」へ昇格してくれるツールです。そう語って下さったのは大阪市梅田で美容室Feliceを経営する、オーナーの松井さん。

松井さんは今まで「美容室なんていくらでもある。何もしなかったらお客様は離れて行ってしまう。」という不安を抱えていたそうです。事実、日本に存在する美容室はなんとコンビニの4倍、２３０,０００店舗。

そんな中で「忘れられたらダメ、待ってたらダメ。攻めの営業をしたい。ただ、DMや広告費にお金をかけるならその分をお客様に還元したい。」といろいろなサービスを検討していたそうです。そんな時に出会ったのがポコカ。

松井さんにお伺いした内容を元に、広告費を節約し、お客様に還元する、使い方を紹介いたします。