集客をお考えの方へ。携帯(おサイフケータイ)で成功報酬型広告&店舗管理

  • HOME
  • お問い合わせ
  • ポコカサイト
  • ポコカについて
  • 機能紹介
  • 料金案内
  • 導入事例
  • サポート
  • TOP
  • よくある質問 Q&A

よくある質問 Q&A

サイトスタンパー編

Q.携帯電話の方 : かざしても反応しません

A1.サイトスタンパーの電源スイッチがONになっているかご確認ください。
    サイトスタンパーの電源を入れ直してください。
    AC電源が抜けていないかご確認ください。
    AC電源を使用せず電池をご利用の場合、電池が正しく設定されている、
    また古い場合は、ご確認の上、交換してください。

A2.おサイフケータイ以外をかざしても反応しません。対応機種をご確認ください。
    おサイフケータイの場合は、Felicaマークの位置を確認してください。
    他の部分を本機器にかざしても、正しく認識されません。
    Felicaマークに関して不明な点は、お使いのおサイフケータイの取扱説明書を
    ご確認ください。

    [ご使用可能な「おサイフケータイ」]
    DoCoMo:902i以降のおサイフケータイ
    au:すべてのおサイフケータイ ※
    SoftBank:すべてのおサイフケータイ ※

    ※一部利用できないものがございます。
     詳細は対応機種一覧にてご確認ください。
    https://www.sitestamper.jp/model/index.html

A3.おサイフケータイがICカードロックの状態になっていませんか?
    おサイフケータイのICカードロックの設定をご確認ください。
    ICカードロックがONになっているとサイトスタンパーにかざしても反応しません。

A4.Felica読み取り部に障害物はありませんか?
    障害物を取り除いてください。

A5.近くに別のサイトスタンパーやRFIDリーダー/ライターはありませんか?
    誤動作する可能性があります。離してご使用ください。

    ≪ICカードロックの設定と解除≫
    [NTT DoCoMo]
     メインメニュー→おサイフケータイ→ICカードロック設定→暗証番号入力→ICカードロック
    [Softbank]
     メインメニュー→ツール→おサイフケータイ→ICカード設定→ICカードロック
     →暗証番号入力
    [au]
     メインメニュー→基本設定→プライバシー/制限→セキュリティロック→Felicaロック
     →ロックNo入力

     ※機種により操作が異なる場合があります。
      詳しくは携帯電話の取扱説明書をご確認ください。

質問一覧に戻る

このページのTOPに戻る

  • サポートについて
    • よくある質問 Q&A
    • 商品説明資料
    • お問い合わせ

ポコカへの店舗登録は無料です

店舗をポコカに登録する(無料)

フッター内容

  • ポコカについて
  • 機能紹介
  • 料金案内
  • 導入事例
  • サポート
  • ポコカをはじめる
  • お申し込みの流れ
  • ポコカシステム
  • よくある質問 Q&A
  • マーケティング用語集
  • ご利用規約
  • パートナー募集
  • 運営会社
  • サイトマップ
  •  

株式会社ジード

Copyright(C) ZEAD CO.,LTD. All rights reserved.